蒂爵Derier珠寶：將珠寶做為畢生事業(yè),將包裝設計進行到底,用高檔的珠寶陳列架及珠寶盒來展現(xiàn)
公元2000年，蒂爵品牌進入亞太市場，并于2002年由蒂爵國際集團在香港成立蒂爵國際集團(香港)公司，從而展開了整個亞太地區(qū)的市場拓展和品牌的經(jīng)營管理。同年5月由蒂爵國際與深圳市伊麗珠寶公司合作成立蒂爵國際集團(中國)有限公司，全力進行Derier品牌在中國大陸市場的推廣。
對于這支歷史悠久的品牌，我們怎能錯過與"她"的交流，于是我們對蒂爵國際(中國)公司總裁劉旭東先生進行了對話，進一步了解了Derier蒂爵品牌的中國之路。
Derier蒂爵珠寶品牌
據(jù)了解，1992年您在深圳成立了“伊麗珠寶有限公司”，開始了您的珠寶之旅，我想了解一下是什么機緣使您踏上了這條路?又是什么動力讓您義無反顧地走到今天的?
劉旭東：我1988年畢業(yè)后來深圳的，當時分配在深圳市家用工業(yè)公司工作，1989年轉(zhuǎn)到深圳國際體育旅游有限公司，工作一年后，認識了一些臺灣朋友，他們是做珠寶首飾原材料供應的，接觸多了，就開始認真的琢磨這個行業(yè)，應該說，1992年的中國國內(nèi)珠寶首飾市場是處于供不應求的階段，而深圳珠寶首飾行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時期，因此在接觸珠寶行業(yè)后，就毅然辭職投入珠寶行業(yè)。
至于讓我走到今天的動力，那就是我對這個行業(yè)的熱愛，我曾經(jīng)說過一句話: “珠寶不只是生意，更是事業(yè)”。在1992年第一次出國到法國、意大利時，我便被文藝復興的藝術(shù)瑰寶和歐洲時尚之都的輝煌所深深打動，從巴黎到米蘭、羅馬，從凡爾塞宮到NAVANO廣場，特別是為從GRAND BOULEVARDS和rue Montorgueil那種不經(jīng)意間流露出的珠光寶氣和精湛工藝的首飾所傾倒，投資時尚珠寶藝術(shù)領(lǐng)域便成為我的夢想。當然，幾經(jīng)周折，最后我如愿以償。
從1992年創(chuàng)建伊麗珠寶，到2002年成立蒂爵珠寶有限公司，經(jīng)過十年努力，公司的初級發(fā)展階段已經(jīng)結(jié)束，我作為珠寶投資的階段也告以段落。隨著與 DERIER珠寶的全面合作，作為企業(yè)及其經(jīng)營者的使命也將逐步轉(zhuǎn)變，不斷為廣大消費者提供高質(zhì)量高品位的產(chǎn)品，盡可能地回報社會，推動社會的發(fā)展和進步、文化的繁榮，將成為我們的下一個目標。特別是在2004年，我作為國內(nèi)珠寶行業(yè)唯一的代表獲得“蒙代爾世界經(jīng)理人成就獎”，就更堅定這個努力的方向 。
2004年您獲得“蒙代爾世界經(jīng)理人成就獎”，成為中國珠寶行業(yè)第一個獲得此殊榮的珠寶人，您的感受是什么? 您對珠寶行業(yè)的“人才危機”怎么看?作為一個得到國際認可的企業(yè)家，您對中國珠寶業(yè)界的建言是什么?
劉旭東：能夠與海爾集團CEO張瑞敏、聯(lián)想集團董事長柳傳志等百多名杰出經(jīng)理人同獲由諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者、“歐元之父”、世界經(jīng)濟大師蒙代爾先生命名并親自頒發(fā)的“蒙代爾世界經(jīng)理人成就獎”。我感到非常的榮幸，這既是對我過去所經(jīng)歷的職業(yè)生涯的肯定，亦是對我將來工作的最好激勵。同時，我也深感我所做的工作還有很多需要完善和努力的地方，我將繼續(xù)努力完善。
品牌之間的競爭，實質(zhì)上就是企業(yè)核心人員之間的競爭。也就是說，企業(yè)核心團隊決定了品牌競爭的優(yōu)劣勝負。我有一個很深的體會，那就是目前珠寶行業(yè)非常缺乏具有先進營銷理念和清晰品牌概念的人才。國內(nèi)珠寶行業(yè)的發(fā)展受到“資金”與“人才”兩個瓶頸的制約，兩相比較“人才”的瓶頸問題更為突出，所以蒂爵非常重視人才。我們致力于培養(yǎng)一批忠誠于企業(yè)的優(yōu)秀人才，用科學、合理的機制，留住人才，讓員工和企業(yè)一起壯大，共同追求理想。
當今，珠寶業(yè)發(fā)展十分迅速，競爭異常激烈，珠寶企業(yè)都認識到品牌的重要性。國際、國內(nèi)品牌紛紛樹立品牌形象，你們在這樣的激烈競爭中是如何突圍的?你們打算怎樣走出自己的特色之路?
劉旭東：進一步提升店面形象。蒂爵珠寶特別注重為目標客戶提供一個獨具文化品味和溫馨的購物環(huán)境和櫥窗展示。2006年，蒂爵珠寶的柜臺將在主體保持傳統(tǒng)風格的基礎上，增添更多的時尚元素和親和力，比如配飾陳列的道具，比如柜臺陳列用的配件裝飾，比如柜臺導購員的服裝及服飾等等。
差異化產(chǎn)品開發(fā)。蒂爵珠寶堅持秉承歐洲設計風格的差異化產(chǎn)品設計理念，在滿足東方人低調(diào)奢華情愫的基礎上，盡量體現(xiàn)產(chǎn)品的獨特性。比如在題材上，圣誕主題開放方面，除了傳統(tǒng)的宗教系列外，還開發(fā)出滿足更多消費層的市俗系列產(chǎn)品;在產(chǎn)品材質(zhì)上，除傳統(tǒng)的鉆石和鉑金外，還選擇紅珊瑚、翡翠、珍珠等進行各種鑲嵌;針對都市時尚人群推出的K金系列產(chǎn)品，采用獨特的DERIER增分色工藝，完全區(qū)別于其他珠寶品牌。
服務專業(yè)化。蒂爵珠寶在服務方面全面導入三個專業(yè)的理念，即專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的氣質(zhì)和專業(yè)的技能，聘請國內(nèi)外專業(yè)技師進行培訓，組織公司人員定期培訓學習，扎扎實實提升服務層次。
推出旗艦店/概念店，將主流消費人群與時尚珠寶文化更緊密地聯(lián)系起來，全面詮釋蒂爵珠寶典雅、時尚、浪漫、高貴的內(nèi)在氣質(zhì)和藝術(shù)成就。
蒂爵的市場定位是高端市場，當時出于什么考慮?目前直營店有多少家?打入市場以來，反響如何?
劉旭東：這里首先要闡明一個觀點，我們所指的高端市場，并不等于是價格的高端，而是我們所要推廣的一個新的概念，即“物超所值”。具體表現(xiàn)是：品牌，源自法國，傳承百年珠寶制作精華，體現(xiàn)一種歐洲古雅的珠寶文化，典雅、華麗、浪漫、高貴，滿足中產(chǎn)階級、現(xiàn)代成功人士、職業(yè)經(jīng)理人的時尚生活和心理的需求。
從2001年起，在不到兩年的時間內(nèi)，蒂爵珠寶已經(jīng)在國內(nèi)建立起30 家直營店，市場反響很好。舉幾個簡單的例子，目前蒂爵珠寶占據(jù)了銀川新華百貨、重慶百貨大樓、成都人民商場等城市主要零售買場一半以上的珠寶銷售;在企業(yè)尚未制定特許加盟發(fā)展戰(zhàn)略時，已經(jīng)有不少客戶希望能夠成為蒂爵珠寶的加盟商，所以，現(xiàn)在我們的特許加盟發(fā)展很快，這對于一個高端品牌而言是非常難能可貴的。
作為一個定位高端的品牌，蒂爵的形象專柜及產(chǎn)品有何與眾不同之處?
劉旭東：蒂爵珠寶建立起自己的一套產(chǎn)品設計體系，既有國際最新流行的豪華款式和大貨，也有專門瞄準中國市場，滿足國內(nèi)消?者的中檔產(chǎn)品。公司不僅引進國際最先進的技術(shù)和南非鉆石等優(yōu)質(zhì)原石，同時聘請聲譽蜚聲的法國、意大利珠寶設計師主管產(chǎn)品的推陳出新。也有香港和國內(nèi)的優(yōu)秀設計師。蒂爵產(chǎn)品的整體設計基于精細材質(zhì)與典雅形式勾勒女性魅力，結(jié)合法國古典浪漫和現(xiàn)代流行時尚，簡約、明快的創(chuàng)意中使珠寶更具橫跨時空的永恒質(zhì)感。蒂爵珠寶堅持人性化和多元風格，初步形成經(jīng)典傳承、雍容華貴、前衛(wèi)時尚、簡約個性、溫馨情侶、浪漫彩寶、婚慶鉆戒、特色K金8大系列產(chǎn)品，保持在同行業(yè)的**地位。
另外，所有蒂爵珠寶首飾都經(jīng)過國家權(quán)威機構(gòu)的檢測并配備珠寶鑒定書;成立專門的售后服務機構(gòu)，為顧客建立檔案，提供終身的免費保養(yǎng)、維修以及清洗、拋光、整形等完善的售后服務。蒂爵還設立了會員俱樂部，建立VIP檔案，逐步為客戶提供各種具有更高附加值的服務，比如免費贈送高品位的時尚刊物《時尚蒂爵》雜志;舉辦各種慈善活動、 社交活動、公益推廣活動，特別是逐步成為品牌賽事的“蒂爵鉆石小姐大賽”等，都會邀請蒂爵客戶參加。
就目前珠寶行業(yè)的現(xiàn)狀能談談您的見解嗎?
劉旭東：我國珠寶產(chǎn)業(yè)政策的進一步開放，讓國外的一些有實力的品牌進入國內(nèi)市場，使品牌之間的競爭激烈化，這對于我們是一項挑戰(zhàn)，但也是一個機遇，有好的競爭對手，才能促使自己更快地進步，所以，這個影響就是：最終把蒂爵鍛煉成有核心競爭能力、有國際視野的品牌。
蒂爵珠寶簡介：
蒂爵珠寶，大型珠寶集團，總部設在中國深圳。2000年為全力進行DERIER蒂爵珠寶品牌在中國大陸市場的推廣運作，在香港成立蒂爵國際珠寶集團。 2002年，集團收購深圳伊麗珠寶品牌，并在深圳成立蒂爵珠寶有限公司。經(jīng)歷10年的勵精圖治，蒂爵國際已經(jīng)成為中國目前成長性強、單店盈利高，并擁有國際性品牌的珠寶零售集團之一。旗下產(chǎn)品包含鉆石鑲嵌、有色寶石鑲嵌、鉑金飾品、K金飾品等。
18世紀法國的奧爾良，這支古老的家族開始的金銀飾和珠寶鑲嵌制作，逐步為上流社會所推崇，成為法國社會上層、王公貴族的奢侈品。1837年，蒂爵的創(chuàng)始人Louise Derier(1807-1874)在巴黎Grands Boulevards開始了金銀器及珠寶鑲嵌的專門店。由于家族傳統(tǒng)的獨特工藝技法以及Louise Derier認真的工作精神，使得蒂爵家族曾被上流社會所推崇的產(chǎn)品。1869年，蒂爵首次參加世界貿(mào)易會，Louise Derier憑借精湛工藝的金銀飾品，第一次參展就獲得獎牌，自此，DERIER的名聲便開始在法國傳播蔓延
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